After buying 3D printer have any problems in the operation,
we have to provide online  Tutorial

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Warranty Terms & Conditions

Since the date of purchase of the product for one year, in the normal use of the product within the scope of failure, will be free warranty service. But the following items are the corresponding warranty content to deal with:

  • Accessories: Contains the outer box, the machine packing material, the power cable, the USB cable , the filament material, the user manual and the disc.. etc, The accessories listed above are not included in the warranty service.

The following circumstances are not within the warranty service , such as the maintenance of warranty services are still required to provide maintenance fee after the warranty service:

  • Man-made damage: If improper installation, the use of errors caused by the damage, the appearance of improper wear and tear, fall, the circuit burned, extrusion deformation.
  • Interface or foot damage and any visual visible and reasonable to determine the damage caused by man.

 

  • Compatibility issues: such as electrical characteristics of the conflict, the use of expectations, running audio, speed, comfort, heat and other non-functional failure of the situation.

 

  • Irresistible natural disasters (such as lightning, fire, earthquakes, floods, war …) caused by damage.

 

  • After the expiry of the warranty period, the warranty repair service is presented.

FAQs

  1. 印表機正在列印時,千萬不要在不正常的情況下關機,這將會使噴頭堵塞,及造成列印物件損壞。
  2. 若遇停電,請在復電時,立即開機,並將噴嘴加熱到原先設定知溫度,確保噴頭沒有堵塞,並將加熱平台下降,取下物件。
  1. 確認噴頭是否卡料,如卡料無法出料,先將噴頭溫度再往上加熱,確認是否可出料。
  2. 如噴頭加熱還是無法出料,可將耗材回抽,將耗材前端斜剪,重新送料。
  3. 上述2點如無法出料,可將所附之通針,從噴頭插入,以確認噴頭是否卡料,藉改善噴頭阻塞問題。
  4. 如噴頭無卡料及送料,因機台為後進料馬達方式進料,請先確認馬達是否有安裝定位及咬到耗材與馬達是否無法正常運轉。
  1. 先於機台介面上選取停止列印, 並將列印平台下降,將物件移除。
  2. 確認列印耗材是否品質不佳(列印耗材需放於真空袋內或恆溫濕櫃內,以保持耗材列印品質)。
  3. 確認列印切層軟體Cura參數是否設訂錯誤或需重新設訂到最佳化。

建議使用本公司所附的線材膠條,因其它線材非我司所驗證過的膠條,品質上無法確認及可能會出現與機台相容性的問題。

噴嘴加熱問題不足,需要將溫度調高。是何種膠條。
大致上可分為三個因素:

  • A.列印材質
    PLA 所需噴頭溫度 215℃,底板撘配 80℃。
    ABS 所需噴頭溫度 255℃,底板撘配 100℃。
    溫度如果不夠則會出現列印不順利的狀況。
    以上是以寶聯通售出的膠條為基準,同材質不同廠商出來的膠條也會因為材質密度略有不同而需要不同溫度。
    P.S 若有使用我們自己的噴膠,底板可再降低10℃。
  • B.底板是否為加熱板
    使用PLA可以不用加熱底板。
    使用ABS 必須要有加熱板才可順利列印,因為它所需熔點較高。
  • C.Z軸是否有確實校正
    Z軸如果沒有校正好,有可能發生噴頭與底板距離過高,而造成出膠後較快冷卻進而黏不住底板。

這通常會發生在使用ABS列印時。原因主要是底板溫度不足,如把底板設定到100℃。沒有加熱板的話,則不容易順利使用ABS列印。ABS材質冷卻後有一定的收縮率,加熱底板可使接觸面維持在半熔解的狀態預防翹曲,所以這就是列印ABS時,需要加熱板的理由了。

  1. 先使用所附之工具鑷子,將殘膠移除,以免影響列印物件外觀。
  2. 於平日未使用機台時, 將噴頭加溫並可用濕布將噴頭擦拭。舉例來說

舉例來說:
PLA 印完之後換成ABS時,由於ABS熔點較PLA高,所以PLA殘膠一定可以被排除。
但是反過來的話,ABS印完換成PLA,由於印製PLA只要215度左右,這個時候之前使用的ABS殘膠完全無法熔化(ABS需要255度),那麼ABS就會一直會留在噴頭裡。
這樣子一來,就會有出膠不順的情況發生。所以大家印PLA之前是使用ABS的話,記得先提升溫度至ABS熔化溫度讓殘膠排出再降溫!

  1. 確認列印平台水平位置是否已經跑掉,可能需要進行Z軸平台校正,校正方式請參閱所附之使用說明書。
  2. 噴嘴與Z軸列印平台過近,造成無法正常出膠,平台上無法出現第一層列印物件,請參考所附之使用說明書,將有詳細介紹排除方式。
  1. 請先將列印平台下降。
  2. 確認所列印之檔案切層是否有問題,可將檔案以切層Cura軟體,重新確認切層圖面及參數設定。
  • 如果僅是停頓一下就持續動作,對列印成品是沒有影響的。
  • 如果是停止的話,請檢查螢幕保護程式、休眠模式、省電模式是否關閉。如果都有關閉下發生,請將USB拔除再重新接上及重新開機列印機。

這通常很有可能是XY軸水平沒有校正好。

由於3D列印是用加法累積列印上去,如果有上層比下層寬的情形,則需要加support 去支撐。在Skeinforge 裡 請到Craft -> Raft 裡,有Support Material Choice,把None 改成    Everywhere。

另外,列印面積較小的物件時,也可增加通風(例如使用電扇對著列印機送風),可協助較快降低溫度,預防變形。

主要原因是出膠量過多。解決辦法有兩個,請大家擇其一

  • A. 降低標準出膠速度。在Craft -> Speed 選項裡,請降低1或2。
  • B. 增加回膠長度。在Craft->Dimension選項裡,請增加1或2。

我們的讀卡機不支援中文,所以不能讀取中文檔名。請取8字元內的英文檔名。

通常愈到這種情況時最主要的兩個原因是

  • A. 如果是網路上購買的便宜原料,有可能膠條直徑不到1.75mm,甚至少很多。
  • B.有可能是送料盤的螺絲鬆掉,請先將下圖中手指向的螺帽夾緊。

保固一年,如保固期外需要修理,需另行支付相關修理費用。

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